שינוי וביטול הזמנה
שינוי או ביטול ההזמנה
אפשר לשנות או לבטל את ההזמנה ללא עלות כל עוד היא לא יצאה למשלוח. שלחי מייל ל-info@kalilya.com עם מספר ההזמנה ופרטי השינוי, ונאשר לך בחוזר.
אנחנו שולחות מהר, בדרך כלל תוך 1–2 ימי עסקים, אז כדאי לפנות אלינו בהקדם האפשרי.
לאחר שההזמנה נשלחה
מרגע שהחבילה יצאה לא ניתן לבטל אותה. עדיין אפשר להחזיר — מדיניות 60 הימים שלנו חלה מיום קבלת ההזמנה. כל הפרטים בעמוד החלפות והחזרות.
זיכויים
הזיכוי מוחזר לאמצעי התשלום המקורי תוך 5–10 ימי עסקים מרגע קבלת הפריט אצלנו. נעדכן אותך במייל מיד כשהזיכוי בוצע.
צריכה עזרה?
כתבי לנו ל-info@kalilya.com עם מספר ההזמנה ונחזור אלייך תוך 24 שעות בימי עסקים.